A atacante do Orlando Pride e da Zâmbia tem sido alvo de comentários hostis e abusos online após sua vitória no prêmio.
Banda, que é capitã de sua seleção, ajudou Orlando a conquistar o título da Liga Nacional de Futebol Feminino pela primeira vez em sua história este ano.
No entanto, a decisão da BBC de premiá-la como Futebol Feminino do Ano fez com que a atacante enfrentasse uma torrente de abusos nas redes sociais.
As críticas à organização que atribui o prémio a Banda seguem-se à retirada da jogadora de duas competições da Taça das Nações Africanas Femininas, devido a alegações de que ela falhou num teste de elegibilidade de género.
Isto inclui o torneio realizado em Marrocos há dois anos e vencido pela África do Sul.
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No entanto, o seu agente Anton Maksimov e a Confederação Africana de Futebol (CAF) afirmam que ela não fez o teste.
Eles disseram que a sua retirada dependia da Associação de Futebol da Associação da Zâmbia.
A autora JK Rowling e a ex-nadadora olímpica Sharron Davies estão entre as figuras públicas que criticaram a conquista do prêmio BBC por Banda.
No entanto, algumas das organizações e indivíduos mais poderosos do futebol feminino vieram em defesa da atacante.
Isso inclui Hayes, Megan Rapinoe, duas vezes vencedora da Copa do Mundo, e a Associação de Jogadores da NWSL.
Hayes disse: “É ridículo que ela tenha que suportar perguntas como esta, ela tem o nosso apoio.
“Ela é alguém que fez muito, não apenas pelo seu clube, mas pelo seu país, e que temporada brilhante ela teve.
“Devíamos estar conversando sobre isso, o impacto que ela teve na NWSL, e vimos isso em primeira mão nas Olimpíadas (quando ela jogou pela Zâmbia).”
“Francamente, fico desapontado quando ouço muitas dessas coisas sendo ditas.”
Banda, que fez sua estreia internacional sênior em 2016, fez 63 partidas pelo seu país
Isso inclui a participação em três jogos da Copa do Mundo Feminina do ano passado, depois que a Fifa a considerou elegível para jogar.
Nesta temporada, Banda marcou 13 gols em 22 jogos da NWSL, ajudando Orlando a conquistar o título da divisão.
Hayes acrescentou: “Falo muito bem dela porque, no futebol feminino, falamos sobre todas as jogadoras de ponta que vêm de nações (de futebol) mais tradicionais.
“Acho ótimo que vejamos tanta qualidade vindo de África e que ela cause o impacto que tem.
“Sei que a minha assistente técnica (Lisa Cole) a treinou na Zâmbia e falou sobre como ela é uma pessoa incrível. Ela tem todo o nosso apoio.”